在网上说一句我不太同意，常常换来一串难以入耳的回击。慢慢地，很多人选择沉默，或者干脆只待在同温层里。这不是一个好现象。

一、看不见对方的脸，就更容易伤人

隔着屏幕，我们面对的只是一段文字，而不是一个有表情、会皱眉的人。这种距离让人更容易把对方简单化，进而当成可以随意攻击的对象。

把对方当成一个人，而不是一个立场，很多话就说不出口了。

二、批评观点，别攻击人

学会把观点和人格分开，是恢复对话的关键。你可以反对一个人的看法，但不必因此判定他这个人不可救药。

承认自己也可能想错，从来不是软弱，而是一种力量。真正扎实的观点，经得起别人反问，也经得起自己修改。